Informazione Importante
Questa Cookie Policy spiega nel dettaglio come Rosa Bianca Atelier utilizza i cookie e tecnologie simili sul sito web tozuxezuqo.org. Continuando a navigare sul nostro sito, acconsenti all'utilizzo dei cookie secondo quanto descritto in questa informativa.
1. Cosa Sono i Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone) quando visiti un sito web. Questi file contengono informazioni che permettono al sito di riconoscerti durante le visite successive e di fornire un'esperienza personalizzata e migliorata.
I cookie sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web in modo più efficiente e per fornire informazioni ai proprietari del sito. Possono essere utilizzati per una varietà di scopi, dalla memorizzazione delle preferenze dell'utente al tracciamento delle abitudini di navigazione.
2. Come Utilizziamo i Cookie
Rosa Bianca Atelier utilizza i cookie per diversi scopi legittimi:
- Funzionalità essenziali: per garantire il corretto funzionamento del sito web
- Miglioramento dell'esperienza utente: per ricordare le tue preferenze e impostazioni
- Analisi delle prestazioni: per comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito
- Personalizzazione dei contenuti: per mostrare contenuti rilevanti per i tuoi interessi
- Sicurezza: per proteggere il sito da attacchi e frodi
- Comunicazione efficace: per ottimizzare le nostre comunicazioni e servizi
3. Tipologie di Cookie Utilizzati
3.1 Cookie Tecnici Necessari
Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito web e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Sono solitamente impostati solo in risposta ad azioni da te compiute che costituiscono una richiesta di servizi.
Cookie Utilizzati:
- cookies_accepted: memorizza il consenso ai cookie (durata: 1 anno)
- session_id: identifica la sessione di navigazione (durata: sessione)
- csrf_token: protezione contro attacchi CSRF (durata: sessione)
- language_preference: memorizza la lingua selezionata (durata: 30 giorni)
3.2 Cookie di Prestazione e Analitici
Questi cookie ci permettono di contare le visite e le fonti di traffico, così da poter misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito. Ci aiutano a sapere quali sono le pagine più e meno popolari e vedere come i visitatori si muovono nel sito.
Cookie di Terze Parti:
- Google Analytics (_ga, _gid, _gat): analisi del traffico web (durata: 2 anni)
- Google Tag Manager: gestione dei tag di tracciamento (durata: sessione)
- Hotjar: analisi del comportamento degli utenti (durata: 1 anno)
3.3 Cookie di Funzionalità
Questi cookie permettono al sito di ricordare le scelte che fai (come il tuo nome utente, lingua o la regione in cui ti trovi) e forniscono funzionalità migliorate e più personali.
Funzionalità Supportate:
- user_preferences: preferenze di visualizzazione (durata: 6 mesi)
- shopping_cart: contenuti del carrello (durata: 30 giorni)
- form_data: dati dei moduli compilati (durata: 7 giorni)
- recent_products: prodotti visualizzati di recente (durata: 15 giorni)
3.4 Cookie di Marketing e Pubblicità
Questi cookie vengono utilizzati per rendere i messaggi pubblicitari più pertinenti per te e i tuoi interessi. Possono anche essere utilizzati per limitare il numero di volte che vedi un annuncio pubblicitario.
Piattaforme Pubblicitarie:
- Facebook Pixel: tracciamento conversioni Facebook (durata: 90 giorni)
- Google Ads: ottimizzazione campagne pubblicitarie (durata: 90 giorni)
- Instagram Tracking: integrazione social media (durata: 30 giorni)
4. Cookie di Terze Parti
Il nostro sito può contenere cookie impostati da terze parti. Questi servizi esterni sono:
4.1 Google Services
Utilizziamo vari servizi Google che possono impostare cookie:
- Google Analytics: per l'analisi del traffico web
- Google Maps: per la visualizzazione delle mappe
- Google Fonts: per il caricamento dei caratteri tipografici
- reCAPTCHA: per la protezione contro spam e bot
4.2 Social Media
Integriamo contenuti e funzionalità dai social media:
- Facebook: per i pulsanti di condivisione e il pixel di tracciamento
- Instagram: per l'integrazione dei feed fotografici
- Pinterest: per i pulsanti di condivisione delle immagini
- WhatsApp: per il pulsante di contatto diretto
4.3 Servizi di Comunicazione
- Mailchimp: per la gestione delle newsletter
- Zendesk: per il sistema di supporto clienti
- Calendly: per la prenotazione appuntamenti online
5. Durata dei Cookie
I cookie possono essere classificati in base alla loro durata:
5.1 Cookie di Sessione
Vengono eliminati automaticamente quando chiudi il browser. Sono utilizzati per:
- Mantenere la sessione di navigazione attiva
- Ricordare i dati inseriti nei moduli
- Garantire la sicurezza durante la navigazione
5.2 Cookie Persistenti
Rimangono memorizzati sul tuo dispositivo per un periodo determinato:
- Cookie a breve termine (7-30 giorni): per funzionalità temporanee
- Cookie a medio termine (3-6 mesi): per preferenze utente
- Cookie a lungo termine (1-2 anni): per analisi e ottimizzazione
6. Gestione dei Cookie
Hai il pieno controllo sui cookie utilizzati sul nostro sito. Puoi gestire le tue preferenze in diversi modi:
6.1 Impostazioni del Browser
Tutti i browser moderni permettono di gestire i cookie attraverso le impostazioni:
- Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti
- Firefox: Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web
- Safari: Preferenze > Privacy > Gestisci dati siti web
- Edge: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni sito
6.2 Strumenti di Opt-out
Per i cookie di terze parti, puoi utilizzare questi strumenti:
6.3 Modalità di Navigazione Privata
Puoi utilizzare la modalità di navigazione privata o in incognito del tuo browser per navigare senza salvare cookie permanenti.
7. Conseguenze della Disattivazione
La disattivazione dei cookie può influire sulla tua esperienza di navigazione:
7.1 Cookie Tecnici
La disattivazione può causare:
- Malfunzionamenti del sito web
- Impossibilità di utilizzare alcune funzionalità
- Problemi con i moduli di contatto
- Perdita delle preferenze di navigazione
7.2 Cookie di Analisi
La disattivazione comporta:
- Impossibilità di migliorare il sito basandosi sui dati di utilizzo
- Ridotta capacità di personalizzazione dei contenuti
- Minore efficacia nell'ottimizzazione delle prestazioni
7.3 Cookie di Marketing
La disattivazione risulta in:
- Pubblicità meno pertinenti ai tuoi interessi
- Possibile visualizzazione ripetuta degli stessi annunci
- Ridotta efficacia delle campagne promozionali
8. Sicurezza e Privacy
Rosa Bianca Atelier si impegna a proteggere la tua privacy:
8.1 Misure di Sicurezza
- Crittografia SSL per la trasmissione dei dati
- Accesso limitato ai dati dei cookie
- Monitoraggio regolare per attività sospette
- Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
8.2 Condivisione dei Dati
I dati raccolti tramite cookie possono essere condivisi solo con:
- Fornitori di servizi tecnici autorizzati
- Partner commerciali per servizi specifici
- Autorità competenti se richiesto dalla legge
9. I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai diritto a:
- Accesso: conoscere quali cookie utilizziamo
- Rettifica: correggere informazioni inesatte
- Cancellazione: richiedere la rimozione dei tuoi dati
- Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
- Portabilità: ottenere una copia dei tuoi dati
- Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
- Revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento
10. Cookie e Dispositivi Mobili
Sui dispositivi mobili, i cookie funzionano in modo simile:
- App mobile: utilizziamo identificatori di dispositivo simili ai cookie
- Browser mobile: stesso comportamento dei browser desktop
- Gestione: attraverso le impostazioni del dispositivo e del browser
11. Aggiornamenti della Cookie Policy
Questa Cookie Policy può essere aggiornata periodicamente per riflettere:
- Modifiche nelle leggi sulla privacy
- Nuove tecnologie implementate
- Cambiamenti nei nostri servizi
- Feedback degli utenti
Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite:
- Banner informativo sul sito web
- Email ai clienti registrati
- Aggiornamento della data in questa pagina
12. Contatti e Supporto
Per qualsiasi domanda sui cookie o per esercitare i tuoi diritti:
Informazioni di Contatto:
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- Telefono: +39 66 19073510
- Indirizzo: Via Toledo 156, 80134 Napoli, Italia
- Orari: Lun-Sab 10:00-19:00, Dom su appuntamento
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13. Risorse Aggiuntive
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Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2025
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